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Nov.06.2024

首創進度追蹤系統 坐又銘沙發讓客戶眼見為憑

首創進度追蹤系統 坐又銘沙發讓客戶眼見為憑

 

MIT沙發品牌坐又銘已在台灣家具市場耕耘16年,近期發揮自有工廠優勢,獨家首創《進度追蹤系統》,讓消費者能即時掌握商品製程,樹立沙發產業新標竿。

走進一戶人家,第一眼看到的往往是「沙發」,這醒目的傢俱,是家人與客人圍坐在一起團聚的地方,作為一個家庭中的重要物件,亮色、暗色、軟一點、硬一點,不同產品特性,都代表著家戶主人的品味。但如今快時尚不僅出現在成衣界,也席捲家居界,如何在快速變換的通路中拔得頭籌,創新是唯一解方,也是坐又銘董事長侯銘昌將近20年來的追求。

 

從代工到自創品牌 金融風暴下的放手一博

侯銘昌早年從事沙發代工,自有工廠出廠的沙發,品質不在話下,這也是他們能成為多家知名傢俱品牌的首選合作夥伴的原因之一。但「代工」身份,市場通路總受制於人,做起事來也綁手綁腳,於是他們決定自己成為品牌方。

做決定的那一刻,是2008年,台灣正籠罩在金融風暴之下。儘管時局艱困,侯銘昌仍決定放手一博,正式踏入品牌經營之路。「幫別人打品牌,不如自己來做」即便扮演代工角色,他總是嚴格自我要求,想求新求變的心一直存在,既然心中有創新想法,也想走出自己的路,他正式踏入品牌經營之路,也憑藉這股勇氣與決心,在16年之後,坐又銘成為台灣沙發市場的重要品牌之一。

 

斥資上百萬打造《進度追蹤系統》製作流程全透明

坐又銘的工廠就設立在新莊,自有工廠的優勢,就是製程不假手他人,從產品開發到製作,再到商品售後服務,全部都自己掌握。品牌始終秉持著「我用心做,你安心坐」精神,以誠信為本,這也讓他們在一年前決定投資超過百萬,打造一套全國沙發業界首創的《進度追蹤系統》,讓消費者也能有「參與感」。

侯銘昌說明,「我們原本用這套系統追蹤師傅工作進度,確保每個環節不出錯。」

為了更貼近消費者,這套獨家追蹤系統,如今不再只是公司的內部作業流程,而是開放讓消費者也能參與。從原料、剪布、車縫、木架施作、泡棉製作、成品拼裝,消費者隨時掌握沙發從下單到完成的每個步驟,提升產品精準度,實現製程「全透明化」的目標。

從構思到實現,這套媲美科技業等級的品質管控與進度追蹤系統,歷時一年開發,並於今年九月正式上線。侯銘昌表示,此創新系統不僅提升了品質管理效能,更能強化消費者對坐又銘製作流程的信心。

 

台灣設廠堅持MIT品質 不惜成本滿足客製化需求

坐又銘選擇在台灣設立自有工廠,雖然生產成本較高,但好處也不只一樁。相較請人代工,他們多的是彈性,這在講求「以客為本」的產品客製化時代,是很具優勢的一項競爭要件。

侯銘昌說,「我們的生產周期短,最快可在7至15天內交貨,這種機動性,是國外生產無法比擬的。」此外,坐又銘對售後服務承諾更高,依不同零件提供長達五年至十年的保固,從沙發布、海綿、零件都能換與單獨修理,就有消費者形容「根本意圖讓我們坐這套沙發一輩子!」

坐又銘沙發為滿足精品客層的嚴選需求,不僅提供逾二十款專利設計款式,尺寸、顏色、款式、功能,每個專屬細節,都讓消費者能自由搭配「量心訂座」,也不因成本考量而替換低品質材料,沙發品質不容妥協。

 

打造沙發產業新典範 二年拓展全台36間門市

傢俱行業競業品牌眾多,要能走得突出,勢必得不斷求新求變。侯銘昌說,現在目標不是銷售量,而是要展店打開知名度,讓消費者更能方便採購,坐又銘全台有21間門市,目標2年內要再展15間店,在全台一共設立36間門市,期望品牌在台灣沙發市場樹立起「沙發就選坐又銘」的口碑。

「我們絕不說一套做一套,堅持以最好的原材料製作沙發,這是對顧客的承諾。」侯銘昌投入創業十六年,本著初心打造出屬於台灣人自有的手作沙發品牌。

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