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滑軌五金10年保固、木架結構5年保固、面部材質功能五金1年保固|坐又銘 手工沙發 舒眠床墊

Material 材質介紹
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Material 材質介紹

Apr.15.2021

產品保固說明

手工沙發保固說明

憑產品保固卡,自購買日起一年內,若由於材質或技術問題而產生不良時,出示本公司隨貨附上之保固卡,本公司將免費提供產品維修服務。

若因使用不當及存放或安裝方式錯誤,導致產品損壞或瑕疵者,恕不在免費保固範圍內。

 

保固期限

  • 保固期限自交貨日起生效。
  • 面布材質、功能五金保固1年。
  • 木架結構保固5年。
  • 滑軌五金保固10年。
  • 超過免費維修保固期限,將視損壞程度酌收工本費。 

 

以下情況無法得到保固

  • 本產品保固不包含自然耗損、人為因素及寵物因素,如沙發表面皮/布自然損耗、髒汙、皺摺;水性、油性筆塗鴉;人為用尖銳物品破壞;寵物排泄物所產生之味道、汙漬;寵物抓、咬等情況。
  • 沙發坐墊多採用高密度泡棉,所以會因人體重量產生些微凹陷、變軟,屬於正常物理現象,並非瑕疵品,則不在保固範圍內。
  • 因存放不當、安裝方式錯誤、使用方式有誤、自行更改結構及使用不當清潔方式或用品所導致之瑕疵。
  • 正常性耗損、切割、刮傷、撞擊或意外所造成的損壞。
  • 放置於室外或潮濕的環境。
  • 自行拆除、修補產品而造成的毀壞。
  • 使用保養油或酒精保養縮短材質壽命,喪失免費保固服務。
  • 因髮油、髮蠟為化學合成藥劑,會加速皮料老化、退色的現象,不在保固範圍內。
  • 實木產品有天然的木紋色差及紋路差異,故不在保固範圍內。

 

使用前須知

  • 初次打開新沙發包裝可能會聞到些許味道,請您放心,這是沙發皮/布、高密度泡棉、黏著劑的味道,經歐洲認證證實對人體無害。建議可將窗戶打開保持空氣流通或使用空氣清淨機,味道即可漸漸消失。
  • 避免於沙發上彈跳。沙發上彈跳不僅會縮短沙發使用壽命,對於彈跳者也有潛在的危險。
  • 建議使用除濕機讓空間保持正常濕度。

 

保固期內,如有下列情況,得酌收費用

  • 超過保固期限之產品。
  • 維修時未能出示本公司所提供之保固卡經本公司專業人員確認產品屬於坐又銘所出產之產品。
  • 任何因不當操作使用或人為因素導致內材、結構、零件、耗材、布套或皮套於保固期內需換新。

 

坐又銘沙發工廠保留修正此品質保固條款與細則之權利。

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