保固說明
憑產品保固卡， 於保固範圍及期限內所述之保固時效及內容，若由於材質或技術問題而產生不良時，出示本公司隨貨附上之保固卡，本公司將免費提供產品維修服務。
若因使用不當及存放或安裝方式錯誤，導致產品損壞或瑕疵者，恕不在免費保固範圍內。
保固範圍及期限
保固期限自交貨日起生效。
- 超過免費維修保固期限，將視損壞程度酌收工本費。
手工沙發
面布材質、功能五金保固1年。
電動沙發馬達保固3年。
木架結構、獨立筒、皮帶保固5年。
滑軌五金保固10年。
舒眠床墊
獨立筒彈簧-保固10年
床頭片/下床架
面布材質保固1年。
木架結構保固1年。
保固須知
手工沙發
沙發坐墊多採用高密度泡棉，會因人體重量產生些微凹陷、變軟，屬正常物理現象，並非瑕疵品。
舒眠床墊
舒眠床表布與舒適層使用後，表面可能產生3公分左右的人體壓痕，屬正常物理現象，並非瑕疵品。
以下情況無法得到保固
本產品保固不包含自然耗損、人為因素及寵物因素，如沙發表面皮/布自然損耗、髒汙、皺摺；水性、油性筆塗鴉；人為用尖銳物品破壞；寵物排泄物所產生之味道、汙漬；寵物抓、咬等情況。
沙發坐墊多採用高密度泡棉，所以會因人體重量產生些微凹陷、變軟，屬於正常物理現象，並非瑕疵品，則不在保固範圍內。
因存放不當、安裝方式錯誤、使用方式有誤、自行更改結構及使用不當清潔方式或用品所導致之瑕疵。
正常性耗損、切割、刮傷、撞擊或意外所造成的損壞。
放置於室外或潮濕的環境。
自行拆除、修補產品而造成的毀壞。
使用保養油或酒精保養縮短材質壽命，喪失免費保固服務。
因髮油、髮蠟為化學合成藥劑，會加速皮料老化、退色的現象，不在保固範圍內。
實木產品有天然的木紋色差及紋路差異，故不在保固範圍內。
使用前須知
初次打開新沙發包裝可能會聞到些許味道，請您放心，這是沙發皮/布、高密度泡棉、黏著劑的味道，經歐洲認證證實對人體無害。建議可將窗戶打開保持空氣流通或使用空氣清淨機，味道即可漸漸消失。
避免於沙發上彈跳。沙發上彈跳不僅會縮短沙發使用壽命，對於彈跳者也有潛在的危險。
建議使用除濕機讓空間保持正常濕度。
保固期內，如有下列情況，得酌收費用
超過保固期限之產品。
維修時未能出示本公司所提供之保固卡，經本公司專業人員確認產品屬於坐又銘所出產之產品。
任何因不當操作使用或人為因素導致內材、結構、零件、耗材、布套或皮套於保固期內需換新。