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沙發保固說明

■ 沙發保固說明

憑本保固卡,自購買日起一年內,若由於材質或技術上的問題而產生不良時,本公司免費提供產品維修服務;若因使用不當導致產品損壞者,以及存放,安裝方式錯誤所導致瑕疵,恕不在免費保固範圍內如需維修,需出示本公司隨貨附上之保固卡。
 

■ 保固期限

保固期限自交貨日起生效。

面布材質、功能五金 - 保固1年

木架結構 - 保固5年。

超過免費維修保固期限,將視損壞程度酌收工本費。
 

■ 以下情況無法得到保固

本產品保固不包含自然耗損、人為因素及寵物因素,如沙發表面皮/布自然損耗、髒汙、皺摺;水性、油性筆塗鴉;人為用尖銳物品破壞;寵物排泄物所產生之味道、汙漬;寵物抓、咬等情況。

沙發坐墊多採用高密度泡棉,所以會因人體重量產生些微凹陷、變軟,屬於正常物理現象,並非瑕疵品,則不在保固範圍內。

因存放不當、安裝方式錯誤、使用方式有誤、自行更改結構及使用不當清潔方式或用品所導致之瑕疵。

正常性耗損、切割、刮傷、撞擊或意外所造成的損壞。

放置於室外或潮濕的環境。

自行拆除、修補產品而造成的毀壞。

使用保養油或酒精保養縮短材質壽命,喪失免費保固服務。

因髮油、髮蠟為化學合成藥劑,會加速皮料老化、退色的現象,不在保固範圍內。

實木產品有天然的木紋色差及紋路差異,故不在保固範圍內。

坐又銘沙發工廠保留修正此品質保固條款與細則之權利。

 

■使用前須知

初次打開新沙發包裝可能會聞到些許味道,請您放心!這是沙發皮/布、高密度泡棉、黏著劑的味道,經歐洲認證證實對人體無害。建議可將窗戶打開保持空氣流通或使用空氣清淨機,味道即可漸漸消失。

避免於沙發上彈跳。(沙發上彈跳不僅會縮短沙發使用壽命,對於彈跳者也有潛在的危險)

建議使用除濕機讓空間保持正常濕度。
 

■保固期內,如有下列情況,得酌收費用

1.超過保固期限之沙發產品。

2.維修時未能出示本公司所提供之保固卡,經本公司專業人員確認產品屬於坐又銘所出產之產品。

3.任何因不當操作使用或人為因素導致內材、結構、零件、耗材、布套、或皮套於保固期內需換新。